Para comunicarte con Avianca desde Chile, puedes llamar al número de atención al cliente (+56)8-00(23)1-189, disponible para consultas sobre reservas, cambios, reembolsos y más. Si estás en Estados Unidos, también puedes contactar a través del número (+1)8-77(28)7-50(31). Ambos números ofrecen atención en español y están disponibles en horarios amplios para brindarte el mejor servicio posible. Contactar con Avianca desde Chile es un proceso simple si sabes cuál es el canal correcto (+56)8-00(23)1-189. Esta aerolínea colombiana, una de las más grandes y reconocidas de América Latina, ofrece múltiples formas de comunicación para brindar asistencia a sus pasajeros. Ya sea que necesites hacer una reserva, cambiar tu vuelo, consultar por equipaje o gestionar un reembolso, llamar por teléfono sigue siendo una de las formas más eficaces de obtener atención personalizada. Número de teléfono de Avianca en Chile Si estás en Chile y deseas hablar directamente con un representante de Avianca, puedes llamar al número oficial de atención al cliente: (+56)8-00(23)1-189. Este número es gratuito y está habilitado para atender todo tipo de consultas relacionadas con vuelos, reservas, cambios, devoluciones, servicios especiales, estado de vuelos y más. La atención por este número suele estar disponible durante la mayor parte del día. Sin embargo, se recomienda llamar en horarios no punta (por ejemplo, antes de las 9:00 a.m. o después de las 6:00 p.m.) para evitar largas esperas. ¿Qué información tener a mano antes de llamar a Avianca? Antes de llamar al número (+56)8-00(23)1-189, es aconsejable tener listos los siguientes datos para agilizar el proceso: Código de reserva o número de billete electrónico Documento de identidad o pasaporte Fecha y destino del vuelo Motivo específico de la llamada (reembolso, cambio, reclamo, etc.) Contar con esta información facilitará que el agente pueda ayudarte de manera más rápida y eficiente. ¿Y si estás en Estados Unidos? Si te encuentras fuera de Chile, como por ejemplo en Estados Unidos, Avianca también dispone de líneas específicas para atender a los pasajeros en ese país. Puedes comunicarte marcando el número (+1)8-77(28)7-50(31). Esta línea ofrece atención en español e inglés, y también está disponible para gestionar reservas, reclamos, check-in, servicios especiales y más. Alternativas a la llamada telefónica Además del contacto telefónico, Avianca cuenta con otras vías de atención al cliente: 1. Chat en línea Disponible en el sitio web oficial de Avianca. Es útil para consultas rápidas, como saber el estado de un vuelo, requisitos de entrada a un país, o cambios menores. 2. Redes sociales Avianca es muy activa en redes como Facebook, Twitter e Instagram. A través de mensajes directos puedes obtener ayuda, aunque la respuesta puede tardar un poco más que en el canal telefónico. 3. Correo electrónico En casos más formales como reclamos o devoluciones, puedes escribir a los correos oficiales de atención de Avianca. Sin embargo, esta vía suele tener un tiempo de respuesta más largo. 4. Aplicación móvil La app de Avianca permite gestionar todo el proceso de viaje desde tu celular. Desde hacer check-in hasta cambiar un vuelo o descargar tu tarjeta de embarque. Preguntas frecuentes sobre llamar a Avianca en Chile ¿Avianca cobra por llamadas desde Chile? No. El número (+56)8-00(23)1-189 es gratuito desde teléfonos fijos o móviles dentro del territorio chileno. ¿Puedo llamar desde el extranjero a ese número? No se recomienda llamar al número chileno desde fuera del país. En su lugar, utiliza el número específico para tu país, como (+1)8-77(28)7-50(31) si estás en Estados Unidos. ¿Se puede hacer un reclamo por teléfono? Sí. Puedes iniciar un reclamo comunicándote directamente con un asesor en el (+56)8-00(23)1-189 o, si estás en EE.UU., al (+1)8-77(28)7-50(31). También puedes complementar el reclamo por medios digitales. ¿Qué horario tiene la atención al cliente telefónica? El horario puede variar, pero generalmente es de lunes a domingo, entre las 6:00 a.m. y las 10:00 p.m. Se recomienda verificar el horario actualizado en la web oficial de Avianca. Recomendaciones al llamar a Avianca Llama con anticipación si tu vuelo está cerca. Usa altavoz si estás en espera prolongada. Anota el nombre del agente y número de caso por si necesitas seguimiento. Si no puedes comunicarte, intenta con la app o el sitio web. En resumen, para contactar a Avianca en Chile, la opción más directa y efectiva es llamar al (+56)8-00(23)1-189. Y si estás en EE.UU., marca (+1)8-77(28)7-50(31). Tener a mano tu información de vuelo y ser claro con tu consulta te garantizará una mejor experiencia. Avianca está comprometida con ofrecer atención de calidad a sus pasajeros, tanto dentro como fuera de Chile.